آنچه باید درمورد تاخیر، گم یا خراب شدن چمدان بدانید
از دست رفتن چمدان به هر علتی که باشد یکی از بزرگترین دلایل شکایت در سفر است. قوانین زمانی که مسئولیت شرکت هواپیمایی در مورد بد اداره کردن وضعیت چمدان شما ثابت شود، واضح هستند. اما رفتار خطوط هوایی در دو مورد واضح نیست: ۱) شرکتها چگونه شکایت را ارائه میدهند. ۲) آنها به شما برای جبران خسارت چه چیزی را پیشنهاد میدهند. کنوانسیون مونترال، که قوانین بین المللی «حمل مسافر، چمدان و محموله» را بیان میکند در سال ۱۹۹۹…
ادامه خواندن