سفر هوایی, گوناگون

آنچه باید درمورد تاخیر، گم یا خراب شدن چمدان بدانید

از دست رفتن چمدان به هر علتی که باشد یکی از بزرگترین دلایل شکایت در سفر است. قوانین زمانی که مسئولیت شرکت هواپیمایی در مورد بد اداره کردن وضعیت چمدان شما ثابت شود، واضح هستند. اما رفتار خطوط هوایی در دو مورد واضح نیست: ۱) شرکت­ها چگونه شکایت را ارائه می­دهند. ۲) آنها به شما برای جبران خسارت چه چیزی را پیشنهاد می­دهند. کنوانسیون مونترال، که قوانین بین المللی «حمل مسافر، چمدان و محموله» را بیان می­کند در سال ۱۹۹۹…

ادامه خواندن